Odoo
Support na go-live
Na de implementatie begint het echte gebruik. Er zullen vragen komen, kleine aanpassingen nodig zijn of nieuwe wensen opduiken. We zijn er nog, zonder vast contract, zonder dat je opnieuw moet uitleggen wie je bent of hoe jouw systeem werkt.
Direct contact met het team dat jouw Odoo kent
Snel schakelen bij vragen of problemen
Kleine aanpassingen of uitbreidingen op aanvraag
Apart gefactureerd: je betaalt alleen voor wat je nodig hebt
Wanneer heb je dit nodig?
Je bent net live gegaan en hebt nog vragen over dagelijks gebruik
Er is iets veranderd in jouw processen en Odoo moet mee-evolueren
Je wil een nieuwe module of functionaliteit toevoegen
Er is een probleem dat je zelf niet kan oplossen
Typische supportvragen
Een rapport aanpassen zodat het de juiste data toont voor de wekelijkse opvolging.
Een nieuwe medewerker toevoegen met de juiste rechten en rollen in Odoo.
Een extra workflow instellen die automatisch een e-mail verstuurt bij een bepaalde actie.
Zo werken wij
Contact opnemen
Je stuurt een bericht of belt ons. Geen ticket-systeem, gewoon direct contact.
Analyse
We bekijken de vraag of het probleem en schatten de inspanning in.
Uitvoering
We lossen het op of voeren de aanpassing uit.
Facturatie
Na afloop factureren we de bestede tijd. Transparant en zonder verrassingen.